Como Comprar

Abaixo você confere o passo a passo para realizar seu pedido. Você também pode acessar um passo a passo mais detalhado, com imagens, acessando aqui.

1. Pesquise pela peça desejada com o código Volvo ou descrição, ou navegue entre as diversas categorias de produto e filtros por modelo de caminhão ou ônibus Volvo, localizados na página principal e na barra superior do site.

2. Clique no produto para ver as especificações e clique sobre a foto da peça para visualização com zoom, depois selecione a quantidade desejada e clique em “Comprar”. O produto será inserido em seu carrinho de compras.

3. Continue navegando pelo site até escolher todas peças desejadas. Para concluir a compra, clique sobre o carrinho no canto superior direito do site e em seguida clique em “Ir para o Checkout”.

4. Em “Meu Carrinho” confira os detalhes da compra e insira seu CEP para apresentação das opções de transporte, caso haja frete para seu CEP, selecione a modalidade de desejada.

5. Caso haja cupom de desconto disponível, insira o código do cupom e em seguida clique em “Continuar”.

6. Em identificação, insira seu e-mail e clique em “Continue”. Caso você já tenha se cadastrado, os dados pessoais e/ou de pessoa jurídica e o endereço de entrega vinculados ao e-mail serão preenchidos automaticamente. Siga para o pagamento clicando em “Ir para o pagamento”.

7. Se é sua primeira compra, após inserir seu e-mail e clicar em “Continue”, em Dados Pessoais preencha seu primeiro nome, último nome, CPF e telefone/celular. Se deseja que a nota fiscal seja emitida em pessoa jurídica, clique em “Incluir dados de pessoa jurídica” e insira a razão social, nome fantasia, inscrição estadual (se isento selecionar “Isento de Inscrição Estadual”), CNPJ e o setor de atividade da empresa. Atenção: preencha corretamente para o cálculo apropriado dos impostos. Para continuar, clique em “Ir para a Entrega”.

8. Em “Entrega”, confirme seu CEP e modalidade de frete. Preencha seu endereço completo e siga para o pagamento clicando em “Ir para o Pagamento”.

9. O pagamento será intermediado pela GETNET, plataforma de pagamentos online com milhares de transações diárias asseguradas pelas mais rígidas e reconhecidas normas de segurança digital, como a certificação PCI (sigla em inglês para “Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento”). Selecione a forma de pagamento desejada – cartão de crédito, boleto bancário ou PIX.

9.1. Se selecionado cartão de crédito, preencha o número do cartão, selecione a quantidade de parcelas, preencha o nome impresso no cartão de crédito, selecione o mês e ano de validade, preencha o CVV (Código de Segurança), selecione que o endereço da fatura do cartão é o mesmo da entrega e clique em “Finalizar Compra”.

9.2. Se selecionado boleto bancário, é só clicar em “Finalizar Compra”.

9.3 selecionado Pix, clique em “Finalizar Compra” e aguarde aparecer o QRCode. Leia o QRCode para fazer o pagamento ou clique/toque em “Pagar sem o celular” para copiar e colar o código de pagamento no seu aplicativo de pagamentos.

10. Confirmando o pagamento ou a emissão do boleto, você será redirecionado à página de “Pedido Confirmado”, onde você confere o número do seu pedido e o resumo da sua compra.

11. Instruções e informações sobre seu pedido serão enviados ao e-mail cadastrado. Você também pode acompanhar o status do seu pedido acessando seu Login, no canto superior direito do site.

12. Caso seja sua primeira compra e ainda não cadastrou uma senha, clicando em “Login”, siga em “Não tem uma conta? Cadastre-se”. Insira o mesmo e-mail utilizado na sua compra, clique em “Enviar”. Você receberá um código de acesso no seu e-mail. Insira o código recebido no primeiro campo e crie sua senha, confirmando-a no segundo campo, finalize clicando em “Criar”. Atenção: para sua segurança, sua senha deve conter pelo menos 8 caracteres, 1 letra maiúscula, 1 letra minuscula e 1 número. Nós, da Dex Peças, não realizamos o cadastro e/ou fornecimento de senhas.

13. Você será redirecionado à página principal. Clique no ícone de Login novamente, no canto superior direito do site, e siga em “Minha Conta”, onde será possível monitorar seus pedidos e editar seus dados.

13.1. Em “Dados Pessoais” você pode conferir suas informações pessoais para faturamento e editá-las.

13.2. Em “Endereços” você confere o(s) seu(s) endereço(s) de entrega utilizado(s), podendo editá-lo(s) e adicionar mais endereços.

13.3. Em “Pedidos” está todos os seus pedidos, onde você consulta o status do pedido e todos seus detalhes, podendo solicitar cancelamento ou repetir o pedido clicando em “Pedir novamente”.

13.4. Em “Cartões” você consulta os cartões utilizados em suas compras.

13.5. Em “Autenticação” você pode redefinir sua senha e consultar onde sua conta está ativa.

13.6. Em “Favoritos” ficará todas as peças marcadas com o “coração”.

14. Se você ainda tiver dúvidas sobre como comprar, acesse nosso passo a passo com imagens aqui ou acesse aqui nossos canais de atendimento.